Las nuevas tendencias en las redes sociales

Las tendencias en las redes sociales este 2016.

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En la actualidad hay más de 2 millones de usuarios de redes sociales activos en todo el mundo, y esta suma está creciendo a un alto ritmo, más de un 25% cada año. En el mundo empresarial, 9 de cada 10 empresas estadounidenses están activas en las redes sociales. Con toda esta multitud de gente utilizando redes sociales dentro y fuera de la empresa, es normal que la evolución sea muy destacada cada año que pasa, es más, avanza a una velocidad difícil de seguir y prever. En este post os avanzamos como cambiarán las tendencias de las redes sociales en este 2016.

Las redes sociales en el lugar de trabajo

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Desde hace años, está creciendo una nueva generación de redes sociales internas para su uso dentro de las mismas por los empleados. Esto tiene que significar la progresiva muerte del correo electrónico, finalizar a la larga lista de respuestas (a todos!), emails y discusiones interminables, etc…

Muchas redes sociales, gracias a su interfaz intuitiva, construidas en torno a temas de las salas de chat y los archivos de búsqueda, ha impulsado a más de 1,25 millones de usuarios de negocios activos en sólo dos años, desde el equipo de la NASA hasta el equipo en los negocios más pequeños. Por ejemplo, la red Slack se ha hecho de las más importantes y famosas en este sector.

Mientras tanto, Facebook para empresas, está actualmente en modo de prueba con ciertas empresas, y es posible que pronto se abra a uso general en el próximo año como una herramienta freemium. Facebook tenía previsto lanzarla a finales de 2015, pero finalmente retrasaron la puesta en productivo. Teniendo en cuenta que gran parte del mundo ya está en Facebook, esperan que la adopción se eleve una vez Facebook para empresas finalmente esté disponible.

Las empresas confían más en los empleados a nivel social media

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Casi el 80 por ciento de las empresas tienen ahora un dedicado equipo de redes sociales, conocidos como social media team, social media manager, etc… En 2016 veremos empresas que recurren cada vez más a un recurso infrautilizado en el esfuerzo por correr la voz: sus propios empleados.

Los programas de promoción social de los empleados, que animan al personal a compartir actualizaciones sobre el negocio en sus propias cuentas de redes sociales, han crecido un 191 por ciento desde 2013 y se deben a despegar en el próximo año.

Cuando se hace bien, la recompensa puede ser impresionante e inesperada. Las empresas no sólo amplían sus redes sociales de manera espectacular, sino que también reciben mejores resultados. El contenido compartido por los empleados, de forma coherente, recibe ocho veces más de compromiso que el contenido compartido por los canales de la propia marca.

Las empresas utilizan cada vez más las aplicaciones de mensajería

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Hay cerca de 4 mil millones de usuarios activos globales de aplicaciones de mensajería, desde WhatsApp, Facebook Messenger, WeChat o Kik. ¿Qué significa esto a nivel empresarial? Hasta ahora, no mucho. La mensajería permanece en gran parte en el sector que es conocido como “malo/perjudicial”.

Sin embargo, este 2016 puede ser el año en el que los puntos de vista se vuelvan más benevolentes, permitiendo a las empresas tener más confianza en utilizar estas aplicaciones de mensajería instantánea.

Por ejemplo, en este 2015 se han consolidado los servicios de atención al cliente mediante WhatsApp, Telegram u otros servicios de mensajería. Además, Facebook valora de forma positiva las páginas de empresa que responden a sus usuarios de forma rápida y correcta, por lo que parece que las tendencias en la utilización de aplicaciones de mensajería, se verá ampliada este 2016.

La publicidad cada vez más presente

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Seguro que habéis notado cada vez más un incremento de la publicidad dentro de las redes sociales que utilizáis. A diferencia de los anuncios de banners típicos de las webs, ya pasados ​​de moda, la nueva generación de los anuncios de los medios “nativos” sociales como mensajes patrocinados en Facebook e Instagram y tweets promovidos en Twitter, actúan de forma similar a las actualizaciones normales de amigos y seguidores.

Los anunciantes pueden ahora profundizar no sólo por la edad y el género, sino por intereses, ubicación, afiliación de la compañía, el papel, y más. Así que los anuncios que te dan son probablemente los que realmente quiere ver. Seguro que esta tendencia a la publicidad será muy presente en los planes de todas las empresas.

Los vídeos sociales se consolidan y arrasan

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En total, los usuarios adultos de la redes sociales consumen actualmente un total de 66 minutos de vídeo en línea cada día. Facebook, por ejemplo, se está preparando para lanzar características como vídeos sugeridos. No es de extrañar que certa del 70 por ciento de las empresas están viendo como el vídeo es la herramienta más eficaz en el marketing en línea, y dos de cada tres empresas esperan mejorar y perfeccionar su estrategia de cara al futuro, ya que es una de las tendencias que van a ser presentes cada vez más en el futuro.

A pesar de estas estadísticas, muchas empresas siguen siendo reacias a entrar en el juego de vídeo social, por una razón: el coste del vídeo filmado profesionalmente puede ser prohibitivamente caro. Pero las alternativas se multiplican. Formatos más cortos, vídeos de 8 a 15 segundos en Instagram, por no hablar de la transmisión de vídeo online, ofrecen una entrada sin problemas en este sector.

Mientras tanto, las campañas y herramientas crowdsourcing están ganando popularidad como una manera para que las empresas crear y compartir contenidos de vídeo. Alrededor del mundo, las redes sociales se está convirtiendo en un procedimiento operativo estándar en las empresas. Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn y otras redes han cambiado fundamentalmente cómo las empresas alcanzan e interactuan con los clientes, productos y servicios de la oferta.

En nuestra opinión, si las cosas no cambian, YouTube va a empezar a perder protagonismo como la red social de vídeos más importante hasta ahora, y Google deberá plantearse nuevas características YouTube.

Veremos como avanzan las tendencias en este 2016, pero os hemos querido resumir las que consideramos principales cambios/adaptaciones que van a sufrir estas redes sociales.

Cualquier duda, no dudes en comentarlo, y si te gusta este artículo, compártelo.

Fuente: Blog Hootsuite

 

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